新手避坑|一件代發的禁忌(1) 加载评论...
閑談  2023-05-11

一大早,一個代理就來跟我抱怨,說昨天被她另一個上家氣死了。

我一聽有八卦,趕緊問她是怎麼回事。

事情是這樣的,她有一部分產品是找這個上家代發的,有個客戶找她定了半年的鮮燉燕窩,昨天是發貨的日子,但因為一些原因,快遞沒寄出,遇到這樣的情況,上家本該聯繫她,她再去跟她的客戶聯繫,結果她上家沒有跟她說,而是直接去聯繫了她的客戶。

這裡科普一下,鮮燉燕窩因為保質期短,一次性定半年或者一年的客戶,錢是一次性付,但貨不會一次性發出,而是每隔一段時間分批發出,比如一個星期發一次,或者兩個星期發一次。

她是怎麼知道上家直接跟她的客戶聯繫了呢?

她記得昨天到了發貨的日子,就去問上家要單號,上家說,快遞發不了,我已經跟你的客戶聯繫過了。

聽到這話,她都不知道說什麼好了。

無獨有偶,她還在賣這個上家的另一款純手工的川貝檸檬膏,雖然賣出了不少,但她還沒有看到過貨。

前幾天心血來潮想寄幾瓶回去自己吃吃,結果收到貨,發現包裝上印了個二維碼,一掃發現,就是上家的二維碼。

一想到之前賣出的那些訂單,她的客戶很可能通過這個二維碼直接加到上家那裡了,想死的心都有。

我問她,這個上家是不是以做實體為主?

她說是的,她就是因為之前在他們家買過很多次產品,感覺質量還不錯,就想著做代理,之前是純消費者身份,沒有考慮那麼多,現在自己變成了商家,才發現,問題一個接一個。

我為啥知道這個上家是以做實體為主呢?

一是因為,如果是職業做一件代發的,不會犯這樣的低級錯誤,大多數代發的商家都有基本的職業操守。

二是因為他們這種宣傳推廣模式,是很典型的實體店用到的傳單模式。

在產品的瓶身或者包裝上,儘可能多的留下自己的信息,期待被更多人看到。

你要說他們是存心想偷你的客戶,那也是冤枉他們了,因為他們可能壓根都沒意識到這是個問題,只是盡自己的能力想多做一點宣傳而已。(未完待續)