很多人都是這樣廢了自己的財運的。 加载评论...
閑談  2023-08-09

作為商家而言,主動讓客戶進入到私域,不僅要養成習慣,還不能太有潔癖。

還是說一個和衛浴相關的事。

有一年我回老家,給我們家老房子里一些老舊的東西都換了新。在購買和安裝衛浴用品的過程中,我和那家店的老闆jia了朋友圈。店主還禮貌性的跟我說,以後有哪裡壞了或者有什麼問題,都可以聯繫他。

幾個月之後,我準備在衛生間里添置一些東西,給這個店的老闆發消息時,卻發現他已經把我刪掉了。

後來我找了另一家店買了。當然並不是因為他刪了我而生氣,而是因為時隔幾個月,我已經不記得他的店在哪裡了,我也不可能為了買個東西專門去找他家的店。

而我認識的另一個做電器維修安裝的師傅這方面就做的很好。

有一次我買了一個美的的煤氣灶,他是上門安裝的師傅,那是我們第一次見面,並不熟,安裝完了之後,他主動jia了朋友圈,說以後有什麼問題不用通過美的客服,直接找他就行。

去年我新房子裝修,有一些煤氣管道、空調管道需要找專門的師傅來做,我馬上就想到了他,朋友圈一聯繫上,很快就完美解決了。

再後來,家裡的熱水器、抽油煙機等等電器的清洗維修,我又找過他好幾次,還有幾個朋友房子裝修,我也把他介紹過去了。

有的商家,很有潔癖,雖然和客戶剛開始jia了,當交易結束之後,馬上就刪除,因為他們不想朋友圈裡面有陌生人。

這其實是很不好的一個習慣。做生意就應該是海納百川的,能包容一切,即使你的客戶是做WS的,每天在朋友圈刷屏。

同樣是做維修,有的人從早忙到晚,從來不缺生意,而有的人卻感慨生意越來越難做了。其實區別,僅僅只是平時的一些小習慣小細節。